Thời hạn ước tính cho việc giao hàng có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý, phương thức vận chuyển cùng chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận đến tay khách hàng.
Phạm vi vận chuyển:
Thư quán Hương Tích sẽ thực hiện tất cả yêu cầu vận chuyển cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc
Phí giao hàng
- Phí giao hàng là mức phí được thu bởi đơn vị vận chuyển, nhận hàng từ Thư quán Hương Tích, và giao đến địa điểm nhận hàng của Quý khách.
- Phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả, được cộng gộp vào đơn hàng.
Thời gian giao hàng
Đơn hàng nội thành TP.HCM:
Nếu khách hàng mua sách tại Tp. Hồ Chí Minh, dịch vụ giao hàng siêu tốc sẽ giao sách trong vòng 48 giờ.
Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
Thời gian giao hàng từ 3 đến 7 ngày tùy thuộc khu vực Quý khách nhận hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng:
Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán của quý khách.
Nếu phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Thư quán Hương Tích sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng để khách hàng biết, đồng thời có phương án khắc phục cho khách hàng.
Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc gọi số Hotline (0902854164).
Nhận hàng
Khi hàng được giao đến quý khách, Quý khách vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại sách được giao có chính xác không.
Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
Thư quán Hương Tích xin chân thành cảm ơn!